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别让“免费鸡蛋”掏空老人钱包,这种营销已涉嫌违法!

来源:央广网2025-12-03 17:00

  央广网北京12月3日消息(记者费权 孙文轩)凌晨五点半的浙江余姚,78岁的罗婆婆已挎着布包赶公交——不是去晨练,而是奔赴三公里外的理疗店“上早班”。一天辗转五家店,体验免费电疗椅、领取鸡蛋,然后在半年内为购买一台“高电位治疗仪”花费上万元,家中堆满不明保健品。在萧山,81岁的吴阿姨则在两个月里为一双宣称能“降压降脂”的发热鞋花费数千元……近期,央广网调查揭露的“银发通勤族”现象(免费鸡蛋→洗脑讲座!“81岁母亲理疗2个月花了上万元”……),背后隐藏着针对老年人精心设计的连环营销陷阱。

  据调查,骗局通常环环相扣:第一步,以免费理疗、赠送礼品为诱饵,吸引老人每日“打卡”,养成习惯;第二步,通过日常嘘寒问暖、陪伴聊天建立情感依赖,让老人逐渐放下戒心;第三步,利用“专家”讲座、虚假案例,以“防癌”“治百病”等话术制造健康焦虑;最后,以“限时优惠”“名额有限”等营销手段,配合雇佣“托儿”现场抢购,促成高价销售。有老人深陷其中,累计花费高达数十万元购买实际功效存疑的产品。

  “很多老人事后只觉得自己‘买贵了’,但实际上,商家的操作已构成多层违法。”北京市京都律师事务所李泽瑞律师结合案例与法律规定对此进行了拆解。首先,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,若经营者提供商品或服务有欺诈行为,如虚构疗效、隐瞒真相,消费者可要求“退一赔三”。受骗老人可向法院起诉,请求撤销买卖合同,要求全额退款并支付三倍赔偿。

  其次,此类经营行为还涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》和《医疗器械监督管理条例》,面临行政处罚。例如,浙江海宁市市场监管部门近期突击检查的理疗店,就因擅自夸大保健品适用范围、非法宣传疗效被立案查处,后续可能面临十万元以上罚款,情节严重的将被吊销营业执照。

  更为严重的是,一旦诈骗数额或情节达到刑法标准,就涉嫌刑事犯罪。李泽瑞以最高人民法院近期公布的典型案例说明:被告人倪某荣以免费吃年夜饭为饵,诱骗老年人高价购买假冒抗癌保健品,涉案金额62万余元,最终以诈骗罪被判处有期徒刑十年三个月,并处罚金。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物数额特别巨大(通常指50万元以上)或者有其他特别严重情节的,可处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑。如果商家的行为还导致老人因延误治疗而重伤、死亡,量刑将更为严厉。

  这类骗局带来的直接健康风险同样不容小觑。中国医科大学附属第四医院胸外科主任医师杨雪鹰指出,不合格的理疗仪器可能产生超标辐射;老年人盲目混合服用多种保健品,极易与正在服用的降压药、抗凝药等发生相互作用,导致血压失控或出血风险增加。更严重的后果是“延误正规治疗”。报道中提到,有老人因迷信理疗店宣传,连医生建议的子宫肌瘤手术都一再推迟;也有老人将全部精力投入“听课”“理疗”,却拒绝去医院复查和控制慢性病。“保健食品不能替代药物,这是法律明确划定的红线。”李泽瑞强调,《中华人民共和国食品安全法》第七十八条规定,保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能。商家若越此雷池,本身就是明显的违法信号。

  面对不断翻新的骗局,如何有效守护老年人的“钱袋子”和健康?北京中医药大学卫生健康法学教授邓勇表示,家庭层面,子女应多关心父母的情感需求,避免老人因孤独而被商家“情感绑架”,同时定期查看老人的银行流水和消费记录,及时发现异常大额支出。社区层面,可主动联合正规医疗机构开展公益健康讲座,用科学知识揭穿常见骗术,并积极组织文体活动,丰富老年人的精神文化生活。监管层面,可借鉴多地做法,由市场监管、公安、卫健等部门组建联合执法队伍,进行常态化排查与突击检查,对违法情节严重的主体实施联合惩戒。个人层面,老年人自身需提高警惕,牢记不贪图“免费”小利,不相信“包治百病”的夸大宣传,不向子女隐瞒大额消费;购买保健品时,务必认准产品包装上的“蓝帽子”标志及批准文号,并通过官方渠道查询备案信息。

  “老年人清晨的‘理疗店通勤’,背后是对健康的深切渴望,也折射出对情感陪伴的隐性需求。”李泽瑞最后强调,守护银发族的财产安全与身心健康,既需要法律利剑斩断黑手,也离不开家庭温暖与社会关怀共同织就的防护网。只有当每一位老人都能识破“免费鸡蛋”背后的陷阱,他们才能真正安享健康、安心、有尊严的晚年。

[ 责编:王宏泽 ]
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