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@家长 带娃出行,这份防走失指南请收好

来源:央视新闻客户端2025-07-24 18:11

  暑期是旅游旺季,很多家长会带孩子出门游玩、放松身心。然而,假期车站、列车上人员密集、流动性大,一些粗心的家长容易和孩子走散。近期,铁路公安民警帮助多名旅客找回了走散的孩子。

  近日,安徽太和东站执勤民警接到旅客张女士报警称,自己带着8岁的外甥乘坐G3128次列车回老家,到达太和东站下车后,却发现孩子不见了。随后,民警立即联系列车乘警,得知孩子还在火车上。

  最终,在多方合作下,孩子顺利在商丘站下车,并转乘G1877次列车返回太和东站。

  除了民警帮助家长找回走丢的孩子,还有帮助孩子找寻粗心大意走散的家长。近日,在乌兰浩特开往北京的K1190次列车上,乘警接到热心旅客报警求助称,自己身边有一个小男孩找不到家长。了解到孩子母亲谢女士的乘车信息后,乘警和列车员立刻赶到其购买的座席旁,但并没有找到谢女士,拨打电话也提示处于关机状态。无奈之下,乘警只好将男孩交由列车员看管,自己逐节车厢喊话寻找谢女士。

  经过乘警和列车员多方寻找,最终,在15号车厢找到了谢女士。经过乘警了解得知,原来,独自带娃出行的谢女士上车后,先把熟睡的儿子放在自己的座位上,见孩子一时醒不了,便想找个空位稍作歇息,谁知旅途劳顿让她迷迷糊糊睡了过去。

  暑运期间,类似的救助在各地火车站时有发生。在四川绵阳站,民警在售票厅巡逻时发现一名与爷爷走散的小男孩,因记不住家人电话,只能在原地等待。民警多方联系,成功找到孩子的家长,最终小男孩与家人在公安执勤室团聚。在新疆吐鲁番北站,民警接到陈女士报警称,自己儿子在候车厅内走失,请求帮忙寻找。就在民警寻找孩子的途中,恰巧遇到热心旅客,将一名正在哭泣的男孩送到民警手中,经询问得知该男孩就是走失儿童。民警随即将其安全带回,并交给陈女士看管。在河南信阳东站,一名16岁女孩趁着G1991次列车站停期间下车休息,因未能及时上车,与母亲走散。女孩随即报警求助,经与工作人员协调,女孩最终乘坐其他趟次列车前往武汉站与母亲会合。

  儿童探索欲强 家长疏于监管 致走失多发

  家长与儿童在出行期间走失走散的原因都有哪些?哪些地点和环节是走失走散的高发区?我们来听民警的分析。

  车站和列车,对于大多数孩子来说较为新鲜,容易激发儿童的好奇心与探索欲,而车站内各区域设施环境基本相似,使得在车站内玩耍的儿童很容易迷路。

  武汉铁路公安处汉口站派出所民警胡晨:特别是低龄儿童,自身认知能力有限,难以记住陌生的地标,并且由于记不住家长的联系方式,走失后也很难在他人帮助下找到家长;还有些儿童因为出行路上与家长产生一些矛盾,内心有抵触情绪,会故意躲着家长或逆着人流行走,很容易走失。

  此外,家长们一旦注意力分散、专注于接打电话,或误以为车站内、列车上属于封闭环境相对安全,出现疏漏,就会有可能导致儿童走失走散。而民警也在工作中发现,安检区、候车厅、检票闸机等区域,人流十分密集、儿童视线被遮挡,是儿童走失的多发点位。

  牡丹江铁路公安处乘警支队副支队长李晴:除了刚刚说的几个区域,候车时,家长前往洗手间,儿童独处时会害怕,就会去寻找家长,导致孩子走失。上下车时,因为站停时间较短,家长急于上下车,难以兼顾同行儿童,导致孩童被遗落在站台或者列车上。列车行进中,孩子可能因探索车厢、追逐嬉戏脱离家长视线。

  加强安全教育 意外发生保持冷静及时报警

  出行时,儿童容易走失走散,有哪些方法能避免此类事件发生?一旦和孩子走散,家长该怎么做?再来听铁路公安民警的建议。

  徐州铁路公安处徐州站派出所副所长王欢:在出行前,可以告诉孩子,如果找不到爸爸妈妈,就站在原地大声呼喊,或者找穿制服的工作人员帮忙。同时,出行时可以给孩子穿亮色衣服,比如荧光绿、亮橙色,或者戴个造型特殊的小帽子,这样在人群中一眼就能看到自家孩子。还可以做“爱心联络卡”,写上家长电话和家庭地址,放在孩子的小背包里,或者缝在衣服内侧。

  家长可以在日常生活中灵活运用多种方式,加强儿童求救意识、有效预防儿童走失。

  如果发生孩子意外走失的情况,家长们又应该怎么办呢?

  鹰潭铁路公安处鹰潭北站派出所民警吴广恣:当发现孩子走失时,家长要保持冷静,立即联系车站工作人员或报警,清楚地告诉民警,孩子最后是在哪个具体位置看到的,孩子当时是往哪个方向走的,孩子穿什么颜色的衣服、有什么明显特征,这些准确信息能帮助民警快速顺着孩子的行动路线查找,描述得越详细越容易找到孩子。

  对于走失寻回后儿童,民警也建议各位家长,要主动关注孩子情绪,密切留意孩子的情绪变化和行为表现,如发现孩子有异常情绪或行为,要及时与孩子沟通。

  (央视新闻客户端 总台央视记者 国鹏 焦维凯)

[ 责编:王宏泽 ]
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