近期，苏州持续处于高温天气。为关爱环卫工人、快递员、外卖骑手、网约车司机、物流配送员等户外一线工作者，在苏州市民政局的指导下，苏州市慈善总会通过开展夏送清凉活动、开放“共享清凉空间”、提供多元服务等方式，为户外劳动者们送去夏日里的一抹清凉。​

  一瓶水、一份礼包，致敬高温下的城市“守护者”

  “天气炎热，这些水来得真是太及时了。”今年47岁的张朝琴，已经从事环卫工作11年，每天赶在7点前，她要先清扫一遍马路，擦洗、清理沿路的垃圾桶，这样一趟劳作下来，早已大汗淋漓。为了关爱一线环卫工人，苏州市城市管理局、苏州市环境卫生管理处、苏州市慈善总会共同开展了夏送清凉环卫工慰问活动，给一线环卫工人送去了1000箱饮用水，价值3.8万元，为高温下的“城市美容师”送去丝丝凉意。

  为持续传递慈善关爱，苏州市城市管理局、苏州市慈善总会（基金会）、腾讯公益、微信支付共同发起了“苏州市环卫工人爱心餐公益项目”，利用数字化能力连接爱心商家与爱心用户，通过全线上化的方式，面向苏州市一线环卫工人群体，提供“微信支付爱心餐环卫”小程序，环卫工人在小程序进行环卫工人身份认证后，可每月领取1份“爱心餐/爱心水券”，持券可在附近参与活动的爱心商家线下使用微信支付购买指定餐食或商品，即可自动抵扣使用。自2023年5月项目上线以来，截至目前，已获得489万人次网友的爱心助力，在线筹款183.3万元，覆盖常熟市、吴江区、吴中区、相城区、姑苏区、工业园区、高新区共计3.5万名一线环卫工人。截至2025年6月底，“苏州市环卫工人爱心餐公益项目”共帮助苏州的环卫工人领用了13.5万份爱心餐和12.5万份爱心水，支出善款226万元，让数字慈善成为温暖底色。

  为关爱一线医务工作者，苏州市慈善总会副会长范志芳走访慰问了市广济医院、市立医院、苏大附二院的一线医务工作者，将一份份清凉礼包送到他们手中。在市卫健委的指导下，苏州市慈善总会联合苏州市卫健委工会联合会开展了“卫健系统医务工作者关爱”项目，向苏州市卫生健康委员会直属、附属医疗单位、社区卫生服务中心和部分非公医疗机构共27家单位的一线医务工作者发放防暑降温物资。项目总预算80万元，其中20万元由苏州市卫健委工会联合会筹集，60万元由苏州市慈善总会支持，用于采购4000份夏季清凉物资，每份价值200元。

  一份份清凉补给，织密全城“关爱网”

  “每天都有100多单快递等着送呢，再晒也得在路上。”快递员小余的话道出了户外劳动者的日常。炎炎夏日，快递员、外卖骑手、网约车司机、物流配送员等户外劳动者也面临着严峻的“烤”验。为切实提升高温下“城市奔跑者”的获得感、幸福感和安全感，由市民政局倡议，慈善组织、志愿者服务组织等社会力量共同开展了“同享清凉——慈善助力清凉补给站”活动。依托慈善实体、慈善空间、慈善超市等现有场所，在全市设立了110个“清凉补给站”，为快递工作者、外卖小哥、网约车司机等免费送上精心准备的防暑降温饮品药品，向户外工作者传递一份温情与清凉。近期，由苏州市慈善总会牵头发起该活动的慈善公开募捐项目，动员鼓励全社会共同参与关爱户外劳动者。下一步，各县级市（区）慈善总会将在该公募项目下建立腾讯公益“一起捐”队伍，用于各辖区内的活动开展，凝聚全社会爱心，让“清凉补给站”为户外劳动者送去贴心关怀。

  融合联动打造“共享空间”， 构建全链条关怀体系

  “欢迎户外工作者来这里歇歇脚。”在苏州市慈善总会门口，一块爱心牌子引起了来往行人的关注。这是苏州市慈善总会在市民政局的指导下，打造的“共享清凉空间”，供应饮用水、藿香正气水、应急药箱等物资，为户外工作者提供避暑纳凉、饮水休息、手机充电、应急药箱等服务，成为“热了来纳凉、渴了来饮水、累了来歇脚”的服务港湾。

  “高温天气能进来避避暑，手机没电了，心里也不慌，像这样的驿站随处可见。”走进苏州市慈善总会联合建设银行苏州分行共同打造的“劳动者港湾”，外卖配送员张飞龙笑着表示。“劳动者港湾”致力于服务外卖员、快递员等户外劳动者，为他们提供休息桌椅、饮水机、手机充电站、微波炉、WIFI等29项基础服务设施。截至2025年6月底，对外开放“劳动者港湾”201家，累计服务社会公众超258万人次。

  2025年，苏州市总工会、苏州市慈善总会（基金会）联合开展“关爱困难职工及户外劳动者”项目，用于帮扶经苏州市总工会认定的在档特困职工家庭、深度困难职工家庭、相对困难职工家庭和意外致困职工家庭；支持户外劳动者驿站建设，在驿站中配置矿泉水等物资以供户外劳动者使用。目前已经投入使用的劳动者驿站共1220个。

  “我们希望通过这些慈善活动和项目，切实帮助到户外工作者，让他们与城市双向奔赴、共同发展，共建美好苏州城。”苏州市慈善总会会长徐国强表示。

  从一瓶水到一个港湾，从物资关怀到服务保障，苏州慈善用温情善举清凉一群人、温暖一座城，让每一份坚守都被看见、被尊重。（徐丽娇）