企业落地手续繁杂、政策咨询无门、办事来回奔波……在江苏省苏州市浒墅关镇，这些困扰正被“15分钟政企服务圈”高效破解。

　　今年，合肥舜德企业管理合伙企业计划迁入浒墅关，却对跨地区落地流程一筹莫展。浒墅关企业综合服务中心（以下简称“企服中心”）获悉后，立即启动响应机制——联动辖区政务服务中心与高新智造港企业服务站，第一时间召开线上政企沟通答疑会，清晰梳理全流程手续与材料要求。会后，中心依托“叮叮服务”品牌，迅速提供精准材料清单与填报指导，全程协助企业高效完成迁入落地。

　　作为浒墅关企业服务的前沿阵地，企服中心深度融合经发、科创、招商等涉企资源，精准把握企业痛点，确保需求“件件有着落、事事有回音”。

　　自成立运营一年多以来，浒墅关企服中心已累计服务企业超4000家次。中心构建了覆盖企业全生命周期的服务体系，开展政策匹配、申报辅导、线上窗口、惠企政策宣讲、品牌服务、惠企活动与延伸服务等七大核心业务。

　　同时，依托沟通交流平台，中心围绕企业财税、人力资源、知识产权、法律服务和政策申报等方面需求，先后开展数十场“政企咖啡时”惠企培训活动，锚定企业全生命周期发展需求，从企业视角出发，完善企业服务网络，以高质量企业服务助推企业高质量发展。

　　立足当前区域实际，浒墅关坚持助企发展、服务企业需求，致力打造15分钟政企服务圈。今年，企服中心创新推动政企服务资源下沉至企业聚集地，先后在阳山科技工业园、高新智造港和创元科创产业园3处核心载体成功布局企业服务站，实现“园内有事园内办”，站点建在企业“家门口”。

　　据了解，企业服务站依托“苏新办·企航家”服务品牌，集成载体服务、政务服务、企业服务于一体，构建“三服融合”新生态，并组建品牌化“助企员”队伍，提供咨询、帮办代办、需求收集反馈等一站式服务，确保企业诉求全时响应、触手可及，打造高效服务终端。

　　高效的政务服务，是区域竞争力的核心要素，浒墅关将持续推进15分钟政企服务圈建设，进一步完善企服中心服务体系，深化中心与站点功能，配强服务力量，用好助企员队伍，汇聚更优服务资源，以更优环境、更强支撑赋能企业成长。（浒萱）