近日，云南省普洱市西盟县城和勐梭镇的街道新添了应急广播和视频巡查系统。通过“应急广播+视频巡查”融合搭建的西盟县智慧综治系统，有效提升了城市管理的智能化水平。

　　“穿白衬衫的大哥，请注意，这里是西盟县智慧综治中心，请不要占道售卖，此处人多车多，存在严重安全隐患，请您不要在此处摆摊。”值班人员通过监控发现不文明、违法等行为时，可快速启动应急广播，通过“云喊话”的方式进行提醒劝阻。对于提醒无效、拒不整改的情况，工作人员向执法责任单位发出“工作交办单”，由执法单位将处罚情况上报指挥中心。

　　智慧综治系统的应用有效解决了大事小事跑断腿、说破嘴的问题，实现了“看得见、喊得住、有效果”的应急广播场景融合应用，切实提升了区域内统一调度智慧化综合社会治理水平。

　　“自智慧综治系统启用以来，我们执法人员通过柔性执法模式，对占道经营等行为通过喊话进行劝导纠正，既减轻了商贩们的抵触心理，又达到了参与城市管理互动的目的，有效缓解了城市综合管理难度大与执法人员不足之间的矛盾。”西盟县住房和城乡建设局城市管理综合行政执法大队工作人员杨雷说。

　　除了提高了执法人员的日常工作效率，不少群众在生活中也真切地感受到了智慧综治系统带来的便利。“我们小区门口的烧烤店比较多，吵闹声会影响休息。自智慧综治系统启用以来，工作人员通过喊话提醒，让扰民的情况得到了很大缓解。”市民岩相地说。

　　智慧综治系统在政策宣传上还发挥着重要作用。“应急广播可以实现点对点的宣传模式，通过远程广播、本地喊话、定时广播、分区域广播等功能，将法律法规进行广泛宣传。”西盟县委政法委员会副书记廖中琰说。（陈龙汝男 刁弘智 李红辉）