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社区虽小,却连着千家万户。内蒙古呼和浩特市赛罕区大学西路街道新建东街社区始终坚持“居民事,无小事”的工作原则,通过多种方式了解辖区居民的急难愁盼,不断优化社区服务水平,在为民办实事上想好招、出实招,让社区服务更贴心、更暖心、更高效,不断提升居民的满意度和幸福感。
01
近日,新建东街社区网格员在日常巡查中发现,辖区水文小区4单元门前的自来水井周围出现了水满外溢的问题,社区第一时间联系了春华水务公司。春华水务公司工作人员到达现场后,对井内外溢的积水进行了抽取,并对自来水井内的水管情况进行仔细检查,发现是由于井内的自来水阀门破裂导致了漏水。工作人员随即对自来水阀门进行了更换,彻底解决了漏水问题。过往的居民纷纷表示:“咱们社区网格员发现的太及时了,维修的更给力,辛苦网格员了!”
02
近日,天气变化频繁,雨水天气较多,新建东街网格员在日常走访巡查情报所小区时,了解到小区楼顶在雨天时容易积水,顶楼居民家中可能出现漏雨渗雨的问题。4月18日,社区联系了专业的施工队在情报所小区楼顶铺设安装了防雨布,有效地避免了居民财产受到损失。住在顶楼的居民李阿姨感激地说道:“以前总担心下雨屋顶渗水,现在社区帮助我解决了隐患,太感谢社区了!”
民生无小事,枝叶总关情。事虽小,筑起的却是居民对社区的信任和依赖。接下来,大学西路街道新建东街社区将继续聚焦居民急难愁盼的问题,不断加强网格巡查力度和密度,及时发现解决居民的问题诉求,切实为居民解难题、办实事。
撰稿:郝丹侠
编辑:郭振华
初审:历国剑
复审:云艳红
终审:杨涛