惠州国税:多项“智慧税务”举措全省率先推行

2017-12-08 15:10 来源:南方日报  我有话说
2017-12-08 15:10:59来源:南方日报作者:责任编辑:田媛

12月1日起,惠州纳税人申请代开普通发票更方便,纳税服务渠道进一步拓宽。惠州市国税局、市地税局联合委托惠州4家农商银行在全市范围内全面推行代开普通发票、代征税费工作。同时,惠州国地税在全市范围内推行联合签署税银协议,实现线上线下一方签署双方互认。

这是惠州贯彻落实“便民办税春风行动”、加快“放管服”改革的缩影。电子税务局、发票自助领取、微信和银行代开发票……如今在惠州,越来越多纳税人感慨办税方便了很多。

近年来,惠州市国税局把“互联网+税务”思维渗透到纳税服务工作的各方面、全过程,积极打造“智慧税务”品牌,在全省率先推出多项创新服务举措,初步建立起电子税务局、自助办税体系、“一窗式”办税的多渠道、立体式纳税服务平台,让办税更加快捷高效。

值得一提的是,惠州积极推进纳税诚信,A级纳税人由2013年的393户增长为2016年的3518户。惠州国地税还与金融部门、保险协会等多部门机构协作,通过开辟“绿色通道”、实施“银税互助”等措施强化正面激励,帮助中小微企业缓解融资难题。同时,积极引导纳税人用好用足各项减税降费税收政策,帮助企业减负降成本,营造良好的营商环境,让企业创新发展“轻装上阵”。

●文/图:周欢 国瑞轩

优化服务

电子税务局让办税“足不出户”

一直以来,惠州国税以信息化为指引,不断优化服务流程,拓展服务渠道,让办税更便捷、服务更高效。

早在2014年10月,惠州国税就在全省率先推广电子税务局,集申报缴税、发票代开、领用和文书申请业务事项办理等功能于一体,实现纳税人发起的涉税事项全部可在电子税务局无纸化办理。

这一创新举措一经推出很快受到各方点赞。“惠州市国税局率先建设电子税务局,为全省建设国地税通办的广东电子税务局作了很好的探索,积累了经验,作出了贡献。”省国税局负责人给予如是评价。

为进一步优化电子税务局网上办税功能,2017年7月1日起,原惠州市电子税务局全面升级为使用广东省电子税务局。在此基础上,惠州国税不断深化电子税务局应用,全面提升网上办税覆盖面,11月网上申报率达96.72%。

惠州国税还全面开展办税无纸化工作,于2016年11月开始试点运行无纸化免填单系统,推进互联网与纳税服务深度融合,打造全天候、全方位、全覆盖、全智能的“四全”自助填报平台,并大力推行实名办税,拓展实名办税无纸化涵盖范围,减少纸质资料报送。

通过优化电子税务局功能,惠州国税还在全省率先打造纳税人身份识别系统。该系统具有“一次采集”“双方共享”“三级管理”三大亮点。

创新渠道

微信和银行可以代开发票

12月1日起,惠州国地税委托惠州农村商业银行股份有限公司、广东惠东农村商业银行股份有限公司、广东博罗农村商业银行股份有限公司、广东龙门农村商业银行股份有限公司在全市范围内全面推行代开普通发票、代征税费工作。惠州纳税人可以到全市90个农村商业银行营业网点依法办理“双代业务”,就近多渠道办税将更加方便快捷。

不仅银行可以代开发票,用手机微信也可以轻松搞定。

结合新时期纳税人的需求,惠州国税积极落实办税便利化改革,于2016年推出“微信代开发票”的便民举措。纳税人只需要关注“惠州国税”微信公众号,实名认证之后填写相应的申请即可在微信申请代开增值税普通发票。办理流程简单快捷,纳税人可通过微信查询办理进度,不用到办税服务厅排队办理。

依托“惠州国税”微信公众号,惠州市国税局还创办开播“惠税微课堂”视频节目,由税务骨干担任主讲人,用纳税人喜闻乐见的方式重点讲解普遍关注的难点、热点问题,为纳税人答疑解惑,创新税宣渠道和服务方式,获得好评。

打通“堵点”

实现电子发票与实体办税厅零接触

针对“营改增”后纳税人用票需求大增、发票业务约占办税厅总业务量70%的情况,惠州市国税局按照省国税局的部署,积极推广电子发票,推动服务质效双提升。

惠州国税积极打通影响电子发票推广的“堵点”,于2016年在全省率先实现电子发票业务与实体办税大厅全流程零接触。电子发票可在线领取、在线开具、在线核销,从根本上解决电子发票推广慢,纳税人不愿使用、不懂使用、不便使用的难题。

该局还试点推行发票O2O,成功实现发票“网上申领、快递配送”。纳税人通过网上申领发票可选择快递方式收纸质发票,坐等发票寄上门,而不必专程跑到国税局办税大厅去领取,真正实现“足不出户、轻松搞定”。

值得关注的是,惠州国税还率先推出电子回单柜业务。纳税人可凭账号密码或短信通知、扫描二维码等方式在电子回单柜自助领取发票,实现“即来、即取、即走”的“一站式”发票自助领取。目前,已实现了电子回单柜办税服务厅全覆盖。

深度融合

一个客户端便捷办理国地税两家业务

近年来,惠州市国税局积极加强国地税深度合作,制定13项联合办税服务制度,特别是以电子办税平台为抓手推进国地税双方服务深度融合。

2015年12月,惠州国地税一体化电子税务局成功上线。这是在惠州国税电子税务局的基础上,结合地税业务实际而推出的。至此,惠州在全省率先建成国地税一体化电子税务局(2.0版)。

通过这个平台,惠州纳税人只要下载一个客户端,用电脑、手机、微信均可“足不出户”便捷办理国地税两家业务,真正实现了“使用一个CA、登陆一个平台、办完两家业务”的目标。惠州还强化国地税业务融合,打造“三位一体”的新型国地税智能体验区,努力实现“以网上办税为主,自助办税为辅,实体办税为补充”的立体式联合办税模式。

为了进一步优化营商环境,构建“放管服”工作长效机制,惠州还推行国税、地税、银行、纳税人四方协议,在全市范围内推行联合签署税银协议。纳税人与税务机关签订的《委托银行(金融机构)划缴税(费)款协议书》,统一调整为与国税、地税主管税务机关联合签订。实现纳税人一次签约,即可同时办理国地税委托缴税业务。

惠州国税这些举措

全省率先推行

1.2014年10月,惠州国税在全省率先打造推广电子税务局。

2.2015年,通过优化电子税务局功能,惠州国税在全省率先打造纳税人身份识别系统。

3.2015年12月,在已经成熟推广应用的惠州国税电子税务局的基础上,结合地税业务实际,惠州在全省率先建成国地税一体化电子税务局(2.0版)。

4.2016年,惠州国税在全省率先实现电子发票业务与实体办税大厅全流程零接触,实现电子发票在线领取、在线开具、在线核销。

5.2016年,惠州国税在全省率先实现微信申请代开发票,纳税人可通过微信代开发票申请、查询和缴款等。

■延伸

惠州国税无纸化管理

加快出口退税

地处粤港澳大湾区,惠州是一座外向型经济特征明显的城市。特别是在构建开放型经济新体制和“一带一路”倡议的背景下,鼓励企业“走出去”、促进外贸健康快速发展对当地经济发展将起到重要作用,而出口退(免)税进度的快慢,直接影响外贸经济的发展。

为此,惠州市国税局坚持做到“一手抓准确及时退税、一手抓防范骗取退税”,认真践行“放管服”改革和“便民办税春风行动”,助力惠州外贸出口稳定增长和健康发展,更好地服务经济社会发展大局。

严格实施出口退税分类管理,落实限时办结制,是惠州国税落实出口退(免)税新政的实招。该局针对企业管理类别,严格实行5个、10个、15个和20个工作日审核审批工作制度。对出口企业申报的符合规定的退(免)税,严格按照要求时限办结相关退(免)税手续。

其中,对纳税遵从度高、信誉好的一类企业,简化管理手续,开辟“绿色通道”,实行先退后审,对全市退税前30户生产企业和10户外贸出口大户进行重点跟踪、分析、扶持。对评定类别较低的企业,则强化管理,从严审核,排除疑点后方可退税。

惠州国税还实行出口退(免)税无纸化管理。以“严控风险、企业自愿”为原则,该局在已选取惠东县和惠阳区864户出口企业2016年实施出口退税无纸化管理试点的基础上,将成功经验继续推广。2017年6月1日起,把出口退(免)税无纸化管理工作推进到全市所有县(区)。

截至10月31日,惠州共有1769户出口企业进行出口退(免)税无纸化申报,占全市有退(免)税申报业务企业户数的64.47%。而其良好的服务和监管举措,带来明显成效。今年1—10月,惠州全市无纸化申报办理出口退(免)税56.56亿元。

[责任编辑:yfs002]

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