深圳高品质高标准推进“厕所革命”

2017-12-08 14:03 来源:深圳特区报  我有话说
2017-12-08 14:03:38来源:深圳特区报作者:责任编辑:徐皓

近期,“厕所革命”在全国引发广泛关注,各地都在大力推进“厕所革命”。厕所,每个人都得去。“厕所问题不是小事情,是城乡文明建设的重要方面,”“要努力补齐这块影响群众生活品质的短板。”深圳的“厕所革命”又开展的如何?

昨日,市城管局组织开展了人大代表、政协委员及城管社会监督员、残疾人代表“走进城管”活动,先后来到宝安区、南山区、福田区视察了深圳“厕所革命”开展的情况,一行人现场提建议谈感受。

据悉,为打造“全国最干净城市”,今年初开始,市城管局在全市全面拉开“厕所革命”序幕。我市将利用3年时间,对全市公厕的管理服务、硬件设施以及市民如厕文明意识进行一场广泛而深刻的变革提升。现在经过近一年的努力,目前成效初显。

厕纸、洗手液等一应俱全且都是自动冲洗

昨日的活动率先来到宝安区海滨广场内的公厕。只见公厕门口绿植、鲜花环绕。走进公厕迎面感受到的是中式装修风格,花窗、艺术画装点,闻不到一点异味,厕所内还在播放轻音乐。走进洗手区,两排洗手盆有高有低,分别方便大人和小孩使用。洗手是自动感应冲水,还有洗手液、自动干手设备。如厕区每个蹲厕中还有卫生纸、置物架,方便放手机等。

如厕体验了一回的市人大代表洪小红点评道,在这里改变了以往厕所的概念,不仅美观,没有异味,更重要的是配备了像置物架等这样以前没有的东西,很贴心地为市民考虑。

据宝安区城管局相关负责人介绍,9月份时,对该公厕进行改造提升,按照星级标杆厕所的标准,高质量、高品质规划建设,11月底完工,目前已对外开放。该公厕建筑面积约245平方米,配置了智能马桶、智能垃圾桶,功能齐全,注重细节,以人为本。

同时,还专门设置了1个第三卫生间,解决特殊游客群体的如厕需求,设置了无障碍设施和母婴室,进一步完善公共服务设施,体现“厕所革命”的人文关怀。

现场残疾人代表罗洪坚试用了无障碍设施,在他看来,该公厕相关设施多,面积够坐轮椅的人使用,但在一些细节上仍有待改进的地方,例如扶手应该安装得更牢固方便残疾人借力,有的地方扶手应该设置左右两个等。罗洪坚从亲身体验给第三卫生间建言献策。

在城管部门看来,管理部门以人为本,为弱者、为细节、为未来而不计成本的付出应是“厕所革命”的应有之义。

建标杆公厕彻底颠覆传统公厕的形象

宝安海滨广场公厕已成为全市标杆公厕之一。根据我市“厕所革命”的三年行动计划,各区(新区)城管部门将大力推进标杆公厕创建工作,预计2018年春节前将完成14座标杆公厕,以标杆公厕为突破口推动全市“厕所革命”,彻底颠覆传统公厕的形象。这些标杆公厕充分运用人性化设施配置、通风除臭、干湿分区、自动感应设备等,为全市各行业和区域公厕新建和升级改造做出示范。

目前,升级改造后的南山区文心公园、盐田区小梅沙和鹏湾、龙岗龙城公园等的市政公厕,以及新建的福田保税区、南山区阳光社区、龙华区南园公园等市政公厕建筑外观美观雅致,内部设施齐备,环境温馨舒适,均新增第三卫生间等人性化设施,通风除臭、干湿分区设计合理,受到市民好评。

仙湖植物园以深圳举办第十九届国际植物学大会为契机,全面提升园区景观环境,升级改造后的11座公厕更是让人眼前一亮,一厕一景观,处处见设计,处处见品质,成为园区一道特色风景线。另外,福田区香蜜公园5座、南山区深圳湾滨海休闲带西段5座以及人才公园2座新建的公厕,均与周边景观有机融合,兼具艺术美感,内部环境雅致,设施设备体现人文关怀,瞬间让人改变传统刻板的公厕印象。

对标国际建街头小型公厕解决如厕难

紧接着在南山区阳光社区公园,这里一座小型的现代感十足的街头公厕吸引了大家的目光。

这座公厕有2个男女通用厕位和1个第三洗手间。虽然占地面积不到20平方米,但功能多多,服务贴心。普通洗手间内设置了不锈钢无障碍扶手、洗手液、烘手机、纸巾按钮、仪容镜等。第三卫生间内,提供了专门供残疾人和孕妇儿童使用的坐便器,配备按钮式报警系统,发生紧急情况时可以使用。还有地面自动冲洗系统,坐厕盖自动收起、冲洗、烘干和消毒。厕所的墙体上还悬挂了盆栽植物和精美图画,给公厕增添了艺术气息。

走出公厕,其艺术化的外观让人眼前一亮,形状如同一扇羽翼。市城管局环卫处相关负责人介绍,该公厕是装配式建筑,借鉴国外做法,现场无需大量人工施工,采用了灰色的坡顶型设计,不规则,但结构稳固,隔热通风。

据了解,该公厕也是在11月份新建成投入使用。由于这里地处交通主干道,紧邻火车西站,乘客和周边居民较多,该座公厕的建成大大缓解了此处如厕难的问题。

根据《行动计划》,我市3年内将新建百座以上公厕,弥补部分区域公厕分布的不足。为解决公厕新建选址难、建设难等问题,市城管局积极推动在绿化带、绿道、公共广场、社区公园等建设街头小型公厕。小型公厕参照欧洲街头公厕风格,适应深圳市现代、活力、创新的城市特点,采用装配式建筑方式,通过标准组件拼接以及外构件、材料、颜色等变化,适应不同场景和环境。

预计2018年我市将完成新建公厕24座,新建公厕对标国际一流,建筑外观具有现代感,功能完善,配置第三卫生间、母婴室、残疾人坡道等人性化设施,满足市民需求。

多种方式去除厕所异味提升如厕体验

公厕有臭味可能是市民最诟病的问题,有人直指闻着味道就能找到厕所。

深圳湾口岸旅检楼北广场公厕便曾因臭味的问题被媒体、人大代表关注,异味的排放给过往旅客造成较大影响。昨日的活动也来到了这里现场查看该厕所是否有改观。

由于地处客流主通道,该公厕人流量很大,行人来来往往。但此次经过实地体验,不少人都感觉该公厕异味少了不少。深圳湾口岸管理处主任曾野表示,今年以来,口岸中心对该厕所进行了改造,尤其是去除异味上花了功夫。例如,安装中央空调设备,增强空气循环,安装了3台排气设备,每个厕位都安装抽气口,改造后换气次数达到35次/小时,远超过标准换气次数。同时,增设专业环保除味剂设备,该除臭剂纯绿色环保,人工喷洒后,可以分解异味中的分子,达到除臭的效果。

改造后的厕所每个厕位都免费提供厕纸,洗手台放置洗手液、擦手纸,洗手台周围安装防滑地垫。

在除臭方面,仙湖植物园等处还试点使用了“无味节水”技术,其运用止回阀门、管内排风机的原理,使整个厕所保持负压状态,气味被吸到管道,有效控制厕所异味。

免费开放,提供纸巾、洗手液是基本要求

升级改造深圳公厕 服务设施一应俱全

今年5月份,市政府常务会议审议通过了《深圳市“厕所革命”三年行动计划(2017—2019)》,市城管局加强统筹协调,各行业主管部门、各区(新区)紧密配合,推动开展我市的“厕所革命”。

根据《行动计划》,我市3年内将升级改造千座以上公厕,其中2017年将升级改造市政、公园公厕185座,以及集贸市场、加油站、医院等短板公厕190座。目前,已完成升级改造292座。

编制建设与管理规范引领全市“厕所革命”

根据《深圳市公共厕所管理办法》,我市公厕分为两类。据统计,全市公厕总数3343座,其中,城管部门建设管理的市政公厕833座,交通场站、口岸、公园、商业设施、加油站、文体旅游设施、机关单位对外开放区域等15类公共场所为满足公众需要而配套的社会公厕2510座,总体上满足《城镇环境卫生设施设置标准》(CJJ27)设置密度3座/平方公里以上的要求。

目前,我市市政公厕全部达到住建部二类以上建设标准,日常维护管理由区、街道城管部门通过招投标委托专业化清洁企业负责,15类公共场所的社会公厕则由产权单位自行管理。

为推动开展“厕所革命”,市城管局编制印发《深圳市高品质公共厕所建设与管理规范》、《深圳市公共厕所新建及升级改造设计指引》,从公厕内部功能、建筑外观美化、内部环境营造等方面给各区、各行业“厕所革命”工作提出要求,为全市公厕新建、升级改造和管理提升提供技术标准。

同时,今年以来,市城管局先后组织召开了市政公厕升级改造、街头特色公厕新建、仙湖植物园标杆公厕创建现场会,直观展示现代文明公厕的各项要素,为各部门、各区(新区)开展“厕所革命”提供样板和思路启发。

人流密集地公厕女厕所与男厕所厕位至少2∶1

一直以来,厕所臭、厕所脏、厕所难找、厕所没纸,以及厕所男女比例分配不均、母婴室稀缺等,是公厕存在的共性问题。在《深圳市高品质公共厕所建设与管理规范》(以下简称《规范》)中,通过详细的标准与要求,回应了市民的需求。

该《规范》提出在新建和改建公厕时,人流量密集的商业区(购物中心、商场等)、公园、旅游景点等区域及场所,女蹲、坐位总数与男蹲、坐、立位总数(含小便站位)的比例不应小于2∶1,部分场所宜按5∶2的比例设置女性厕位与男性厕位。

今后深圳新建、改造的公厕都将融合艺术性设计和人性化服务。该《规范》要求,三类公共厕所应设置第三卫生间,分别是一类固定式公共厕所;二级及以上医院的公共厕所;商业区、重要公共设施及重要交通客运设施区域的活动式公共厕所。

建设时,第三卫生间位置宜靠近公共厕所入口,方便行动不便者进入。内部设置可包括成人坐便器、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、挂衣钩和呼叫器。

高品质标准中,公厕的人性化考虑深入方方面面。设置无障碍通道、坐便器、扶手等设施,方便残疾人如厕。卫生间内还设有洗手盆、镜子、挂钩、手纸盒/烘手器、垃圾箱、皂液器、小型置物平台等。

在通风除臭方面,则要求自然通风、独立换气。此外,同时,提倡公厕干湿分区。有水型洗手盆和龙头应安装牢固,布置于厕所外空间,洗手盆位置与如厕区域保持足够距离,确保干湿分离,防止滑倒,男女分设厕所洗手盆。

关注“美丽深圳”微信 导航找公厕

开展公厕指数测评提高公厕管理水平

厕所有了好的硬件设施,管理也要同步跟上,有了好的管理,才能保障公厕的环境始终如一。对此,在深圳开展“厕所革命”时,市城管局从今年第三季度起,在全市范围内开展公共厕所环境指数测评,并对外公布结果,以此促进责任部门加强对公厕的管理。

此外,为方便市民查找和使用身边临近的公厕,市城管局开发了公厕手机查询系统,通过关注“美丽深圳”微信公众号,输入“公厕”二字即可查找附近的公厕,并进行路线导航。

我市公厕管理得分率不断提升

据悉,市城管局已正式印发《深圳市公共厕所环境指数测评方案》,并从2017年第三季度起委托第三方专业机构在全市范围内开展公共厕所环境指数测评工作,对各区(新区)、各行业公厕硬件和管理情况进行测评排序,并向社会公开发布。测评内容包括硬件设施和管理维护两部分,其中硬件设施测评指标14项(占28%权重)、管理维护测评指标29项(占72%权重),最终综合形成10个区(新区)、15类公共厕所环境指数及排名。

结合“行走深圳”行动、“环境卫生指数测评”以及创建国家文明城市工作,各区(新区)、各行业主管部门加强监管,我市公厕管理服务质量显著提升。市政公厕、公园公厕实施精细化管理,完善各项管理制度,规范卫生保洁,免费提供厕纸、洗手液。根据“环境卫生指数测评”结果,我市公厕管理得分率由今年1月的60.67%提升至9月的84.67%,提升率约40%。

此外,在加强管理方面,《深圳市高品质公共厕所建设与管理规范》中明确提出,公共厕所应按10个厕位配备一名保洁员,不足10个厕位的公共厕所应至少配备一名保洁员。在保洁标准方面,以跟踪保洁为主,做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换,应做到人走厕位清、洗手台无积水、镜面无水迹、洗手盘无积垢、地面清洁。

管理服务要做到“五有一免”,即有岗位责任制,有卫生服务标准,有定时清扫保洁制度,有设施设备维修保养制,有卫生监督检查制,免费开放,并免费提供纸巾和洗手液。

继续高标准开展“厕所革命”解决公厕问题

虽然我市“厕所革命”取得初步成效,但城管部门也发现仍存在一些问题。各区(新区)、各行业“厕所革命”工作进展不平衡,一些行业主管部门对于“厕所革命”重视不够,对所管辖行业统筹和协调不到位,未按照“项目化”方式管理,行业“厕所革命”工作进展滞后。公厕管理存在薄弱区域,根据第三季度环境指数测评结果,学校、文体设施、加油站、集贸市场、公交场站公厕排名落后,硬件设施配套不完备,卫生和管理情况较差。已完成升级改造的公厕中,仍有部分存在标准低问题,与“厕所革命”颠覆性变革的目标差距较大。此外,部分市民文明如厕意识差,损坏设施设备,随地便溺吐痰、乱涂乱画、影响厕所环境提升。

对此,下一步,明年时,我市将继续高标准开展“厕所革命”各项工作,实施《深圳市公共厕所环境指数测评方案》,督促各行业主管部门、各区、各产权单位重视起来,以评促建、以评促改,落实“厕所革命”的各项工作。推行全市公厕精细化管理,落实专人负责,并加强技术培训,规范卫生保洁,免费提供厕纸、洗手液,实现干净整洁、卫生无味的管理目标。同时,制定和统一全市公厕标识导视系统,完善公厕电子查询系统;组织成立深圳市公厕协会,整合行业资源,弘扬厕所文化,研究推广新技术,改善城市公厕品质。

此外,大力开展文明如厕宣传工作,提高市民文明如厕意识;建立公众参与和监督共治平台,鼓励市民在“美丽深圳”微信公众号和APP对设施损坏、管理不力的公厕进行“随手拍”爆料。(林清容崔嵩)

[责任编辑:yfs002]

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