“电商专供”是否值得下单?

2016-11-11 17:10 来源:浔阳晚报  我有话说
2016-11-11 17:10:33来源:浔阳晚报作者:责任编辑:yfs001

网购商品与商场所见不同

随着“双十一”的到来,各大电商品牌的年度大战又打响了,“剁手党”摩拳擦掌买买买,但根据往年经验,很容易出现“下单一时爽,收货一脸茫”的情况。有不少网友吐槽,为了买正品专挑旗舰店下单,但到手的东西一不留神就变成了“电商专供”版本,心里老觉着不踏实。那么,在部分消费者眼里颇觉可疑的电商专供货到底该不该下单?

1“同款”卷纸网上价更低?原来只是“缩水版”

经常网购的消费者不难发现,现在商场里常见的品牌几乎在网上也都有官方旗舰店。日用品、服装、鞋子、金银首饰、家电等等应有尽有。与此同时,被打上“电商专供”标签的商品越来越多。

但近些天的一次购物经历叫王女士这个“网购达人”犯了嘀咕。

“通常家里的纸巾和卫生纸我都是从网上买,但有一次家里急用就从超市买了一包清风卷纸,回来发现比在网上买的同款产品厚实一些。认真一比,发现超市卖的卷纸明确的写了一卷纸的重量是155克,但网上买的就没有写克数,而是写了270段。两卷纸包装上就这个细节不同,其余地方都一致。”细心的王女士根据网购卷纸外包装纸盒上写着的整箱的克数计算了每卷纸的重量,结果是132克。“难怪价格差了还不少,我以为只是网上论箱买,算是按照批发价拿的,没想到还真是有一些细微的差别。”

2电商专供到底可信不可信?

国美高级副总裁李俊涛曾经在接受公开采访时透露,“我知道某些电商直接找上游供应商,要求他们在专供机上使用成本更低的差材料,然后低价拿出来销售。”他提醒消费者,“这种商品很差,问题很多。”

而消费者黄先生对“电商专供”则同样充满警觉,此前因为觉得价格划算所以网购了一台液晶电视机,到货后才发现有“电商专供”的字样,直接选择了退货。他告诉记者,“在网站上又不作醒目说明,感觉偷偷摸摸的,虽然不知道是不是减少了什么配置,但消费者又不是电器专家,总归觉着心里不踏实”。

那么,越来越司空见惯的电商专供,到底可信不可信?

京东商城相关负责人告诉记者,“电商专供”产品一类是制造商为了自身的渠道管控目的,将同样产品或者细微差别的产品以不同系列型号命名,这种产品和线下渠道销售的产品并无本质不同;另一类是根据电商的大数据分析进行c2b反向定制的产品,这类“电商专供”商品充分体现了互联网消费人群的需求,可以更好地满足特定消费人群的个性化需求。

上述观点也得到了营销人士郭先生的认可,在他看来,各品牌在电商的销售和门店的销售形成“差异化”是必然的,“商家给消费者提供更多的选择,这必然是为了提高市场占有率,扩大经营规模。消费者不必一提到是‘电商专供’就觉得落入陷阱,只要是靠谱的厂家和品牌,即便是生产电商专供货也不会铤而走险的生产‘残次品’砸自己的牌子。反而倒是要明白品质和价格的关系,择优购买没错,但不能抱着侥幸心态‘撞好运’。商品和服务都是有成本的,打折优惠毕竟不可能超越经济基本原理。”(据《北京晨报》消息)

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