“我们之前各持己见，互不相让，争论了近2年时间，现在终于‘尘埃落定’，对方同意赔偿我们16万元，感谢各位工作人员。”近日，在雨花区井湾子市场监管所知识产权纠纷调解室外，K公司负责人如释重负地告诉花花。

　　这是雨花区认真落实“走基层、找问题、想办法、促发展”活动部署要求，在13个街道（镇）设立知识产权纠纷调解室后，为老百姓成功化解纠纷的又一生动实践。

　　据悉，此前A公司、J公司生产销售的品牌益生菌滴剂产品，与K公司完全相同或高度近似，涉嫌侵害K公司注册商标专用权。同时，A公司和J公司对产品中的益生菌来源存在虚假陈述，构成不正当竞争。在发现这一情况后，K公司多次向A公司和J公司讨要说法，但双方一直未能达成共识。在调解员的多次耐心引导下，双方当事人逐渐厘清纠纷事实，双方当事人终于在问题解决上达成一致，签署了和解协议。

　　为依法保障企业合法权益，优化营商环境，完善知识产权纠纷协调机制，充分发挥调解机制在化解知识产权纠纷中的积极作用，雨花区市场监管局（知识产权局）联合区司法局、区版权局在13个街道（镇）建立知识产权纠纷调解室，受理企业纠纷调解工作，并制定了《关于成立知识产权纠纷调解室的通知》（雨知发〔2020〕7 号）。

　　据介绍，各街道（镇）的知识产权纠纷调解室主要负责受理当事人申请调解或行政机关委托调解的商标、专利、版权、商业秘密等知识产权的纠纷，开展知识产权法律咨询与宣传，以及其他与调解知识产权纠纷相关的工作，能进一步构建共建、共治、共享的社会治理格局，营造良好的营商环境。

　　2023年，雨花区市场监管局（知识产权局）已办理知识产权专利侵权纠纷行政裁决案2件、专利侵权纠纷行政调解案1件、假冒专利行政处罚案2起、商标行政处罚案件38件，开展知识产权技术调查案15起，受理知识产权纠纷调解类投诉举报437起，全面推进区域知识产权法治建设。

　　与此同时，雨花区市场监管局（知识产权局）联合区公检法司等部门坚持协同保护，严厉打击侵权违法行为，广泛开展联动协作，并重拳打击互联网广告领域侵犯知识产权行为，出动执法人员136人次，接受检察机关移交假冒注册商标案件7件，移送公安1件。建立联动工作机制加大对知识产权代理机构和代理师、商标使用行为的监督力度，开展“双随机一公开”工作，对辖区内抽查的商标代理机构、专利代理师、商标使用行为、专利代理机构逐一排查，并将检查情况录入监管工作平台，公示率达100%。

　　据雨花区市场监督管理局相关负责人介绍，维权企业只需书面向雨花区市场监管局（知识产权局）提交申请，准备好申请人相关证明材料、与案件有关的权属证明材料、被申请人相关信息、证明被申请人存在侵权行为的相关材料、人民调解申请书，在相关资料全部通过审核后，便可开展调解工作，在双方当事人达成协议后，由调解员制作调解书。

　　未来，雨花区市场监督管理局将继续加强与有关部门的合作，不断完善知识产权保护机制，提升调解工作水平。同时，加大对侵犯知识产权行为的打击力度，为区域经济发展提供有力保障。通过调解的方式解决知识产权纠纷，既节约了司法资源，又充分保障了当事人的合法权益，为知识产权保护工作提供了新的思路和途径。