郑报全媒体记者 卢文军 通讯员 杨芳芳 宋若寒 文/图

　　“甭着急，让小家伙往前一点，再低一点，把头放到框里去，哦，对对对，就这样！”9月27日上午，看到绿博家苑社区51岁居民李春停带小孙子“刷脸”几次录入都未成功，中牟县刘集镇便民服大厅主任马扬便耐心地跟她说如何去做。

　　“以后进小区都不用门禁卡了，刷脸就中了！”

　　“这样好，以后再也不担心门禁卡丢了，啥时候‘脸不会丢’！”

　　“生人来咱们小区，也不好进了，安全得很！”

　　说完这话，旁边等待刷脸录入的居民哄堂大笑。

　　这只是刘集镇打造智慧社区的一个缩影。

　　“刘集镇智慧社区项目系统平台，目前在电脑端建设的系统管理平台，包括智慧党建、基础数据、服务办事、综合治理、志愿服务、部门应用、三务公开、政务服务、地理信息、民情日志、协同办公、考核督办、统计分析、大数据和系统管理等，同时在移动端配套建设的还有智慧社区办公版APP、智慧社区居民版APP、微信小程序平台和微信公众平台。”中邮建技术员刘光远告诉记者。

　　“这套系统功能强大得很，社区6个院、65栋高层住宅，安装了2200多个监控，比如利用全景AR，社区内道路和消防通道若有车辆占压或者不按规定停放，点击拉近，车牌号看得一清二楚，这样就可以通知人员联系车主，尽快挪车。天好的话，利用它能看清郑东新区的“大玉米”！”刘光远边演示边解说。

　　刘集镇社管办主任杨伟斌接上话茬说，这里面可以人脸识别、智能抓拍、以脸搜脸，比如谁家小孩找不到了，可以精确地看到孩子出入的时间、轨迹，并且可以进行录像回放，公安民警来查询，也不必像过去那样看半天视频了。

　　“高空抛物是目前社会关注度较高的一个热点。你看，在社区每栋楼，前后都有两个高清摄像头，根据不同的仰角，分别监控上下半部。咱居民知道拍恁清楚，想高空抛物的，他也得考虑考虑后果，这样无形中就能起到规范居民行为、提升其文明素质的作用。”刘光远指着一栋楼前的摄像头说。

　　数据显示，2022年左右，中国65岁以上人口将占到总人口的14%，实现向老龄社会的转变。

　　“系统里有重点人员识别模块，包括独居老人，可以设定‘三天未出门’，如果哪位老人没出门，系统会预警，这样物业人员或社工就上门查看有没有啥事，没事就放心了，有事可以及时打120和人性化的服务。”马扬说。

　　高层火灾具有火势蔓延快、疏散困难和扑救难度大的特点，由于高楼结构复杂、人员密集，一旦失火难以控制和逃离。

　　“电动车上楼充电引发的火灾有很多，在我们社区电动车就上不了楼，电动车一推到电梯门，摄像头就报警，电梯就出处于开的状态，你看看，这个开着按键是亮的状态。”刘光远推着一辆电动车向记者演示着，随后来到了电动三轮、电动四轮充电棚，“咱们作为农村社区，电动三轮四轮还比较多，居民安全意识还不是那么强，那就需要‘智慧’帮忙。你看，我点根烟，立马摄像头报警了，这是个热成像摄像头，它分俩镜头，一个实时监控，一个监控温度，如果温度达到或超过燃点，就报警了，这时就会安排人员前来查看处置。”

　　“以前市容环境、出店经营等社区环境整治，全靠工作人员巡查、劝导，容易反弹、效果不好。现在搭上了智慧社区的快车，哪个店突店经营了，哪里有倾倒的垃圾，哪里有基础设施缺损，后台发出指令，工作人员及时处置，立马就能整改。”创建办主任王建辉说到。

　　旁边的村民崔大爷说：“这都没见明火，就滴滴滴报警，这咋恁能啊！”

　　杨伟斌说：“大爷，咱现在不是一般的社区，马上就升级为智慧社区了，咋智慧，不仅仅是这，体现到方方面面。”

　　“咦，恁先进啊，真没想到，咱社区还搭上了‘智慧快车’了，真不孬啊！”崔大爷笑着竖起大拇指。

　　“传统的社区治理主要依赖于基层党组织，依托‘人治’，管理方式较为落后。而智慧社区建设以物联网、大数据等前沿技术为核心，立足‘科技’，实现了‘互联网+社区’治理模式的‘一网通办’、服务升级，后台指挥调度、一线即时落实，能够有效破解目前社区治理中的党建常态化、管理精细化、服务人性化、参与全民化，实现社区共建共享共治新格局，提升社区治理效率。”刘集镇党委书记李恒坦陈打造智慧社区的初衷。