广西沿海铁路年发送旅客849万人次 增幅20.7%

2018-01-03 11:56 来源:中国新闻网 

  今年是广西北部湾同城化实施4周年,高铁开通以来,广西北部湾构建了以南宁市为中心的区域性国际综合交通枢纽,促进了人流、物流、信息流快速流通。截至12月31日18时,广西沿海铁路公司年内旅客发送量达849万人次,同比增长20.7%,创历史新高。公司运输经营正从过去“以货为主”走上“客货并举”的快车道。

  北部湾地区旅游资源丰富,拥有“天下第一滩”美誉的北海银滩、“中华白海豚故乡”三娘湾和“中国最年轻的火山岛”涠洲岛,在高铁的辐射带动下构成了“1小时旅游圈”,具有巨大的市场潜力。广西沿海铁路公司深入推进供给则结构性改革,不断改善候车环境,提高服务质量,促进客流量稳步增长。

  为充分发挥高铁对沿线旅游市场的拉动作用,广西沿海铁路公司联合中国旅游报社、自治区旅发委、北部湾(广西)旅游联盟,积极做好旅游宣传,在钦州、北海、防城港等车站张贴当地的旅游导览图,设置旅游宣传接待台,主动为旅客规划旅游出行线路,激活北部湾旅游市场。该公司还利用铁路运行图调整的有利时机,积极向上级申请运力支持,增开往昆明、贵阳、广州等地的12对始发动车,并在每天上午、下午旅客出行高峰时段增开6对动车,为旅客出行提供多样化的选择。

  为让旅客出行更便利,该公司与地方交通部门协商,开行车站到景区的旅游直通车,实现高铁与景点无缝衔接。同时,在管内各站设哺乳室、旅客充电处、问询台,增加车站免费 WiFi上网服务、旅游电子触摸屏,免费提供报纸、刊物及服务手册,满足旅客不同的服务需求。不断提升厕所环境,在厕所内添置绿色植物、装饰台花等饰物,定时、定点清洁,提升清洁度、舒适度,其中钦州东站厕所环境被钦州市评为“三星级”厕所。该公司协调地方政府出资,在钦州东站台制作了48个带花池的环保垃圾箱,对车站护坡、停车场进行绿化,增加景观灯,建造站区垃圾池,树立了良好的高铁形象。

  为提高旅客满意度,该公司打造了北海站“刘三姐·小海星”、钦州东站“刘三姐·小海豚”、防城港北站“刘三姐·金花茶”服务队,客流高峰期间,在进站口、服务台、候车区等重点区域为旅客答疑解惑,广泛宣传服务旅客、列车开行信息,引导旅客安全、正点乘车。逢年过节,服务队还组织为旅客“元宵送汤圆”“寒冬送姜汤”“春运送对联”及现场文艺汇演、钢琴演奏等丰富多彩的活动,营造温馨出行的气氛,推动客运服务上水平。(封荣权方智)

[责任编辑:王宏泽]

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