重庆普通话4和10不分闹乌龙 广东老板损失上万元

2017-01-14 14:40 来源:重庆商报  我有话说

来店顾客展示此前店方发出的团购券 本组图片由记者 郑友摄

店面门口工作人员将兑换数字“10”更改为“4”

  商报首席记者 郑友

  “4”和“10”,就不少普通话不太标准的重庆市民来说,发音颇感费力。而当平舌音、翘舌音分不特别清楚的印务公司负责人,遇到了同样普通话不标准的广东籍老板,便活生生地闹出一场乌龙戏。原本,328元4只的美国波士顿龙虾团购券,在团购兑换券上印成了10只。

  昨日上午,市民前往洋展购购物商场兑换时,与店方工作人员发生分歧。无奈之下,只得向媒体求助。在记者协调下,老板谭嘉锐最终同意就此买单,面临直接经济损失超万元。

  事件

  “10只大龙虾”店方只愿兑换4只

  洋展购购物商场位于两江新区汽博中心,毗邻宜家家居。

  宋孃孃家住翠云街道,刚过退休之年的她,平时主要负责在家带孙子。原本,满以为是“天降馅饼”,当她满心欢喜来到商场时,却差点扫兴而归。

  据宋孃孃介绍,几天前,她来到洋展购购物商场闲逛时,接到了一张工作人员递来的团购兑换券。券上显示,昨日(13日)开始,凭券就能在商场内的迁洋体验,享受328元兑换10只美国波士顿龙虾的优惠。

  “我和家里人都很喜欢吃海鲜,有时候也会买大龙虾,波士顿龙虾平时在市场卖一只都要上百块,如今这里300多元就能买10只。”宋孃孃算了笔账,马上就要过春节了,来客人时,饭桌上摆一只龙虾,是件挺有面子的事情。

  宋孃孃表示,看到后也没多想就把券领走了,准备到时间来兑换。

  昨日,到了可以兑换的日期,怎知,当宋孃孃来到位于指定位置兑换时,却看到了店门口醒目的告示。通知表示,由于印务公司失误,导致原来328元4只的龙虾团购券被打成了328元10只,因此所有已售龙虾券都只能按4只兑付。

  不只是宋孃孃,记者在现场看到,10余位市民同样拿着328元10只大龙虾的团购券前来兑付,同样被商家告知只能兑4只,市民与商家店员沟通无果后,只能向媒体求助。

  原因

  老板不懂椒盐普通话致团购券闹乌龙

  听到员工汇报,迁洋体验老板谭嘉锐赶到现场,并亲自负责处理。

  “我是在团购券派发当日巡场时发现的问题。随后赶紧把券撤回来了,但没想到还是发出去了20多张。”谭嘉锐表示,商场所卖的龙虾券,是交给印务公司统一设计制作的。

  谭嘉锐说,在当初沟通时,他专门跟印务公司的负责人通过电话,还仔细确认过数量,没想通怎么还会出错。

  记者随后联系了该印务公司,即重庆众茂悦广告传媒有限公司负责人张振中。

  “我又不晓得龙虾多少钱一只。当时听他说的普通话不标准,我还专门跟他确认过数量,问他是不是10只,他说‘对’。”张振中表示很冤。

  对此,谭嘉锐表示,当时印务公司确实跟自己确认过龙虾的数量,但明明听他说的是4只龙虾,他才确认制作的。

  在张振中看来,自己是老重庆人,说的普通话也有一点不标准,事后想来,自己说的10只,一定是对椒盐普通话不熟悉的谭嘉锐听成了4只。

  进展

  记者协调超万元损失由老板买单

  谭嘉锐表示,一只美国波士顿龙虾在他的店内标价是98元,原本的328元4只已几乎是成本价。由于这次失误,一共卖出去了近30张券,生生赔掉近200只龙虾,直接经济损失超1万元。

  面对顾客的质疑,谭嘉锐向记者出示了洋展购官方此前发布的一条微信,上面显示,该店的活动是328元4只龙虾。

  为何团购券在签收时未发现异常?对此,洋展购市场部负责人表示,由于当日一起被送来的各大商家团购券有数千张之多,因此,商场并未对每一张券进行详细检查,而是进行了部分抽查。

  到了第二天,现场的工作人员又并不清楚商家代金券的具体情况,因此才闹出了乌龙。

  最后,经记者出面协调后,谭嘉锐表示,尽管是一次乌龙事件,但他为了维护负责任的品牌形象,愿意自己出钱为这次失误买单。但是具体责任如何划分,接下来他将与商场和印务公司沟通协商。

  微调查

  许多外地人分不清

  椒盐普通话的“4”和“10”

  俗话说天不怕地不怕就害怕重庆人说普通话。“4”和“10”,由于发音一样,经常会闹出很多误会。昨日,记者在网上随机调查了几位在重庆的外地人,其中,很多人均表示,至今仍分不清楚重庆的“4”和“10”。

  网友@@想吃不怕胖:我是山东人,记得第一次去超市买东西,对方告诉我10元,我拿着4块钱,甩下就要走,被收银阿姨一把抓住,还以为我要逃单,好尴尬。

  网友@@路上的风景:我是河北人,到现在都分不清重庆人的4和10,因此,只要牵扯到这个,我现在都是靠打手势跟人家交流。4就是4根手指,10就是一个拳头。

  网友@@喵了个懒腰:我太能理解广东人对于重庆话的无奈了,我们的普通话本来就不好,再碰上说方言的重庆人,想想都醉了。(郑友)

[责任编辑:石佳]

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