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光明网重庆2月18日电 “叮……您有新的外卖订单。”“钟老板,麻烦你给我送2斤鸡蛋,2斤油麦菜。”“钟老板,帮我送10斤大米到北城国际2栋-12-2来。”……
小区实行封闭式管理后,龙山街道松牌路社区“惠百家”优选超市的老板娘钟琼忙得“不可开交”,每天要为居民派送500多个订单。
钟琼在北城国际南门开了一个生活超市,由于人力少一直都是做线下生意。“疫情蔓延,小区实行封闭式管理确实能有效阻击疫情,那么居民如何便捷采购生活物资确实是个问题,如果这么多居民都依靠社区来配送,社区哪里忙得过来?以前我不卖蔬菜这些,现在为了解居民燃眉之急,我得想点办法。”钟琼便想到了通过利用微信二维码开通网上超市,免费为居民跑腿送生活物资。
说干就干,钟琼还申请加入到社区网格卫生健康微信群,在各个小区群里面发出新鲜蔬菜等食品的照片,居民有需求还可以直接在微信下单,老年人操作不来微信通常都是打电话给她。她还为不方便出门拿快递的居民当起了“临时快递员”,让他们把快递投放至超市里,然后再配送上门。
“为了安全,我们到居民家门外放好东西,给居民打个电话通知他们自取,这种方式还避免了双方接触。”说道如何保护他人,如何自防,钟琼也有自己的“妙招”。
每天,钟琼都会叮嘱供货方一定要提供最新鲜的蔬菜、粮油、肉品,为了保证食品的质量,她都要亲自验货查收。
“疫情期间,居民封闭在家,自己不能亲自挑选,但是我得让他们放心。”钟琼告诉记者,非常时期,累肯定很累,每天从早上5点要工作到晚上12点,但是想到居民能吃上新鲜的蔬果肉类,她觉得特别值。
“她不是公职人员,她只是一名普通的群众,在疫情期间为了保障居民的生活,第一时间站出来,我觉得真的很难得。”松牌路社区党委书记张红明谈到这个老板娘连连称赞。
受钟琼的启发,松牌路社区迅速行动,立即联系辖区内的 “惠美佳”生活超市、“谊品生鲜”超市等生活超市,为服务辖区内5个小区的居民开通送货到家服务平台,实行线上下单送货到家服务,保障疫情防控期间城市居民生活必需品购买需求,减少居民外出聚集。
(光明日报全媒体记者李宏 通讯员王小燕 陈忱)