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“请正对着机器屏幕‘刷’一下脸,小区门就自动开了”——家住安徽省合肥市瑶海区和平路街道和平苑小区的孙阿姨,2月23日下午回家时体验了一把“高科技”。
自从新冠肺炎疫情发生后,按照《合肥市疫情防控应急指挥部公告》(第七号)要求,所有住宅小区、村庄、单位实行封闭式管理。和平路街道为了严格控制外来人员进入小区,在老旧小区和平苑门口安装腾讯海纳平台智慧应用进行信息认证。“以后有了这个人脸识别技术,业主们回小区就不用再登记核实,更不用测体温,只要对着屏幕‘刷’一下脸,就可以进入小区了。”和平苑小区的物业负责人刘俊霞兴奋地说道。
“刷”脸就能进小区,这是什么操作?当前疫情防控非常时期,“三无”老旧小区由于人员构成复杂、基础设施薄弱、防疫意识淡薄等原因,实施封闭后管理更是困难重重。
为解决这个疫情防控难点,通过运用大数据和信息化技术,瑶海区数据资源局与腾讯公司联手推出社区疫情管理系统,通过腾讯智慧社区开放平台腾讯海纳提供高效无接触社区管理方案,打造“社区电子出入证+人脸识别门禁+无接触自动体温测量+实时预警记录上报”一站式社区“无接触式生活”,实现了线上远程注册申请、线下无接触核验、自动判断人员通行权限、记录体温、通行频率、甄别高危人群、居民健康信息自主申报等功能,彻底告别了“三无”老旧小区纸质出入证核验和接触式体温测量,最大限度避免了交叉感染。经过前期周密筹划、对比选点、采集业主信息数据,瑶海区数据资源局率先选取和平路街道和平苑小区进行该系统的试点运行。
智能系统的运行,改变了原来需要大量人力进行问询、查验、登记、测温的防疫工作流程,大大提高了和平苑小区的核验效率和准确度。“疫情防控时期,老旧小区管理难上加难。没有这个智慧系统的时候,从门口保安师傅拦下来,然后社区志愿者给业主测量体温、查看出入证核实身份,这一整套流程大概需要一分多钟。而有了人脸识别系统以后,免去了测体温、核验身份过程,进门大概只需要30秒左右。”和平路街道华业社居委主任罗艳介绍。
据了解,和平苑小区现有住户329户,789人,其中老年人、外来租户占了一半,这就给疫情防控工作带来很大压力。社区疫情管理系统智慧应用在“三无”老旧小区的运行,可谓“一举四得”。“一得”,极大地方便了不太会使用手机的老人、小孩以及忘记携带手机的业主出入小区,又能彻底排除非本小区居民的进入;“二得”,视频抓拍功能通过先期基础人脸数据采集,强化了对租户的管理;“三得”,红外体温测量功能,对于体温超过37.3度的人员,设置了告警、抓拍和禁入功能,有效杜绝了体温异常人员出入;“四得”减轻进出小区重复登记、询问、测温的工作负担,大大简化了这些居民在防疫期间进出小区的流程。同时,街道相关管理人员可通过系统后台通行纪录查看到实时的人员出入总数、单个人员出入次数、通过时的体温数据,还可通过绑定特定人员,当该人员通过时,可微信发送到管理人员,实现差异化管理。
今后,该系统还将拓展应用于小区管理、流动人口管理、群租房整治等方面,通过运用大数据和信息化技术,全面助推街道的社会治理水平提升。(通讯员解晓一 光明日报全媒体记者 常河)