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三间房地区位于北京市朝阳区东部,地处北京城市中心和副中心的廊道上,辖区面积8.75平方公里,设有5个行政村,21个社区,人口结构复杂、社会组织众多。近年来,三间房地区不断完善共建共治共享的社会治理格局,在基层治理和基层服务方式创新上取得一系列探索性成果,逐渐形成了“360全景党建”工作新格局。
PART 01
全景视野,开启基层治理新纪元
2019年
三间房地区主动出击,破解治理难点问题,正式推出“3e通促民生”党建品牌。
2022年
三间房地区立足新发展阶段,率先提出“云端党群服务中心”的创新思路,促进“党政群企共商共治”,拓展党群工作新空间,走好线上群众路线。
2023年
三间房地区在云端党群服务中心的基础上,开启了“360全景党建”工作新格局,即“三全六网零距离”,整合辖区内社区、企业和高校等多方资源,以强化党建引领基层治理,构建城市管理网的“六网合一”举措,实现党群同心“零距离”,惠企服务“零距离”,社会动员“零距离”,完善共建共治共享机制,为基层治理难题破解凝聚力量。四年来,结合地区实际,三间房地区陆续实施了“以党建带群建促社建,引领地区治理新模式”“打造‘千百万’,指尖解民忧”“多元共建聚合力‘智’理美好三间房”等品牌项目。
PART 02
三全战略,打造基层治理新生态
党建引领下的“三全战略”正成为构建基层治理新体系的核心力量。这一战略通过全引领、全方位、全覆盖的党建工作体系,确保党组织在基层治理中发挥核心作用,为地区的和谐稳定与发展提供坚实保障。
01 党建全引领
▲艺水芳园社区云端智理实验室
通过优化组织架构,确保党组织全面覆盖,激发党员先锋模范作用,以“云端党群服务中心”为云端实践阵地,以艺水芳园社区、三南里社区和双桥铁路社区三个试点社区创新打造未来 云端治理“三室一厅”即“云端智理实验室”“志愿服务赋能孵化室”“云端治理成果展室”“新型居民议事厅”,为基层治理聚势赋能,推动社区建设和居民自治,将党建工作与民生服务紧密结合,解决群众关心问题。
云端治理“三室一厅”
云端智理实验室
志愿服务赋能孵化室
云端治理成果展室
新型居民议事厅
02 企业服务全方位
地区为企业提供全面的服务支持,形成了“1+8+2”资源矩阵(即发挥党建工作协调委员会1条主线作用,将调研走访范围延展到懋隆、万东、2049等8个产业园区、商务楼宇及中国传媒大学、北京第二外国语学院2大在地高校,建立企业(单位)信息库,方便供求对接、集中服务)和 “1+2+2”服务平台(即精准升级1项功能,将“及时报”功能升级为“惠企直通车”,引导企业用户快速享受“政策直通、诉求直达”2项落地服务,开启2大服务窗口一方面搭建“惠企e站通”数字化企业服务窗口,另一方面链接朝阳政务资源服务窗口,推动政务服务更便利)。
精准升级1项功能
“及时报”→“惠企直通车”
2项落地服务
“政策直通、诉求直达”
开启两大服务窗口
“惠企e站通”数字化企业服务窗口
链接朝阳政务资源服务窗口
这些平台为企业提供政策咨询、资源对接、问题解决等全方位服务,为地区经济注入活力。同时,地区还积极邀请如中国农业银行、家有购物集团、川火体育园区等辖区企业加入平台,开展“公益直播”“政企银”座谈会、“战略管理”讲座、设立企业发展联盟等,展示辖区优秀企业,开展线上线下惠企服务,推动企业与辖区的良性互动。
03 居民网格全覆盖
通过建立精细化的居民服务网格,实现了对居民需求的全面覆盖和快速响应。无论是日常生活的小事,还是社区发展的大事,都能得到及时地关注和解决。地区坚持党建引领,以居民为导向,通过书记热线、乡长信箱、“三友”书记工作室等平台,加强与居民的沟通联系,确保居民诉求得到快速响应和有效处置。
PART 03
六网联动,塑造基层治理新品牌
除了党建引领下的“三全战略”外,地区还通过“六网联动”的方式,进一步织密基层治理的网络体系。这六大网络包括党群连心网、经济发展网、社区治理网、诉求处置网、文明实践网和城市管理网,它们相互关联、相互支持,共同为地区的和谐稳定与发展贡献力量。
在三间房地区,“360全景党建”不仅是一项创新实践,更是一种共建共治的理念。下一步,三间房地区将继续以“360全景党建”为方向,以全链条服务筑牢经济发展网,以破圈化共享织密党群连心网,以具象化场景搭建社区治理网,以网格化创新健全诉求处置网,以全人群参与凝聚文明实践网,以全社会赋能构建城市管理网,依托云端党群服务中心,打造新时代走好线上群众路线的三间房样本。