4月25日下午，北京市西城区长安兴融中心政务服务站启动仪式举行，这是西城区落地的第5家楼宇政务服务站，标志着长安兴融党群服务中心有了新职能。当天，与会人员一同参观了服务站，深入了解其服务内容及运行情况，并参加了第二期西城区深化“政务服务社会监督员”制度暨“政务服务再提升·优化营商大家谈”企业座谈会，座谈会由区政务服务局联合金融街街道举办。区政府副区长宋玫出席活动。

  长安兴融中心政务服务站位于金融街街道闹市口大街1号院，由区委组织部、区政务服务局、金融街街道等部门联合创立，将政务服务一体化平台（综窗2.0系统）部署到党群服务中心的实体窗口，致力于打造“一站式”政务服务。

  该服务站实现企业主体变更、股权转让、税务登记等500余项涉企高频办理事项，社保卡服务、医保家庭账户共济、异地就业备案申请等50余项个人高频事项与区、街政务服务中心无差别咨询受理。办事人扫描二维码即可获取整合服务清单及详细说明，自助办理与线下办理相结合，实现政务服务“码上办”，通过“数据跑路”让企业群众就近就便高效办成事。

  金融街作为重要的商务街区之一，集聚了近100座商务楼宇。此前，金融街街道已经推出了“政务服务流动站”，利用午休时间到企业身边“现场办公”，解决“上班没空办、下班没处办”的难题。

  以“党务+政务”融合服务的模式将政务服务送到企业身边，是西城区汇聚各方力量，依托产业园区、商务楼宇推动基层党建与为民服务深度融合，持续优化营商环境，在全市试点推动的改革举措之一。目前已建成包括金科新区新动力政务服务站、普天德胜政务服务站、恒华七月政务服务站等在内的5家园区、楼宇服务站，围绕企业群众实际需求，提供“一件事”集成办理。

  座谈会上，英蓝集团、民生银行北京金融街支行、百盛商业发展有限公司复兴门店、北京金融街书局有限公司、金融街惠泽幼儿园金融街园、中商外贸有限公司和北京利权健身管理有限公司企业代表，作为“西城区政务服务社会监督员”纷纷发言，大家围绕文化休闲、楼宇空间利用等问题现场提问。区发展改革委、区教委、区商务局、区文化和旅游局、区市场监管局、区数据局、区体育局、区税务局、北京金融街服务局、区工商联和金融街街道等职能部门组团“现场服务”，回应企业诉求。区政务服务局将以“问题收集、协调解决、对接反馈、电话回访”的方式形成闭环，最大限度解决企业办事难题，助力打造“北京服务”品牌。

  今年以来，西城区推出政务服务社会监督员“6个1”全程服务卡。“6个1”是指3个“1对1”服务+3个“1次体验”。即线上“1对1”咨询服务、线下“1对1”陪伴服务、上门“1对1”管家服务+体验拨打1次010-66007070政策咨询电话、沉浸体验1次政务服务活动，深度参与1次企业座谈交流。以定期座谈的方式，根据区域内入驻企业特点量身定制主题，邀请相关职能部门共同为企业答疑解惑，确保“企有所呼、我有所应”。对收集到的企业需求，按个性问题和共性问题进行分类分析，通过协调办、联动办，建立闭环解决机制，提升为企服务效能，让更多企业切身感受到“红墙政务”“幸福西城”的品质和温度。

  近年来，西城区持续推动惠企政策“一站式”集成服务，以高效、优质、精准服务助力企业放心安家、安心发展。下一步，西城区将持续在政务服务、政策惠企、养老托育、民生关切、文化休闲等方面精准发力、创优创新，让企业群众在高质量发展中感受“幸福西城”。（西城政务局供稿）