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《2019年人力资本趋势报告》:“数字时代原住民”将挑战传统管理模式

2019-01-10 21:27来源:光明日报客户端

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  1月9日,互联网招聘平台BOSS直聘在发布《2019年人力资本趋势报告》(以下简称《报告》)指出,职场“数字时代原住民”日益增多,将给传统管理模式带来新挑战。

  BOSS直聘首席科学家薛延波认为,从较为宏观的层面上看,2019年人才在岗位、城市、行业之间的流动会变得更加普遍。人才竞争不仅限于企业与企业之间,城市与城市之间的也将更加激烈。青年劳动人口总量的下降和这一代“数字时代原住民”前所未有的成长环境,要求企业管理者引入包含认同、行为范式、价值观、观念滤镜与流行符号的文化地形图,加强对员工的系统性职业路径培训,提升组织中个体的学习能力,营造针对员工的终身学习氛围。

  《报告》提出,求职者方面,STREAM型人才的黄金时代已经到来。薛延波解读说,在“被机器替代”已经成为人们新的普适性焦虑的情况下,人类劳动者与机器人的区别将会体现在——人际沟通与协调、团队合作、自主学习、抗压与情绪管理等“软技能”,阅读、写作、表达、创意、审美等方面的发展上。如果将“人文型技能”统称为艺术(Art),再单独强调读写(Reading and Writing),原先的STEM型(Science,Technology, Engineering,Mathematics)人才已经演变成STREAM型人才。相比STEM,艺术与读写能力更难量化,需要漫长的时间来积累与训练,很难通过课程在短时间内迅速提高。2019年,STREAM型人才的黄金时代已经到来,他们将拥有更加丰富的职业选择和更强的岗位迁移能力。

  在薛延波看来,新的经济形势下也对人才提出了更高的要求。人工智能、大数据、云计算、区块链等新兴技术已成为主导产业变革的决定性力量,雇主对人才的技能要求正发生深刻转变。技术的快速迭代重新定义了长久以来企业对人才的筛选规则,重塑着劳动力市场架构。拥有未来型技能、大数据技能、管理培训一体化技能的人才将越来越抢手,而基础客服、仓储、分拣、基础翻译等岗位的求职者则面临着在几年内被淘汰的风险。

  《报告》认为,企业应将思维从“人力资源”时代转向为“人才资本”时代。“人才资本” 区别与人力资本,更加强调单个人才带来的价值,这与需求量、价格、技能和成长曲线相关。“人才资本”时代,组织中的每一个单元都是创新的发起者,每个人都为企业创造了价值。随着90后、00后进入职场,日益多元化和个性化的人才池,给企业招聘者和管理者带来的苦恼是,虽然对人才的专业能力做出了正确判断,但这个人依然不合适或者流失了。薛延波表示,意外的人才流失不见得是手里的信息出错,而可能是缺少对“数字时代原住民”思维方式的了解和预判,进而造成对其意向和潜在行为的误判。他建议企业,从认同、行为范式、价值观、观念滤镜与流行符号等维度建立企业自身的文化地形图,对组织内不同职位、教育背景和亚文化标签等特征的人才群体进行分析。(光明融媒记者 罗旭)

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