北京卫计委:医改新政实施至今门急诊量符合预期

2017-04-12 08:45 来源:北京晨报 

  医改新政至今,门急诊量符合改革预期。各大医院在医疗服务价格调整的同时,推出了多项改善医疗服务的举措。朝阳医院在全市率先于急诊推出了分级叫号以及免费专业护理员,畅通救治流程,减轻患者及家属的负担。同仁医院开设了专病用药管理门诊,22家市属医院均已设立用药咨询中心方便患者。

  数据 政府部门组成111个督导组

  昨日,北京晨报记者从市卫计委了解到,目前,市、区两级有关政府部门共同组成的111个督导检查组,医改新政实施以来已督导检查医疗机构990所,主要规范诊疗和用药等医疗行为,力控医药费用。与此同时,价格管理部门派出26个检查组,对57所医疗机构进行检查,督促落实价格政策。医院专门设立退费窗口,为患者快速办理退费。

  市卫计委相关负责人表示,医改新政实施至今,门急诊量符合改革预期。社会各界包括医务人员,绝大多数均能接受新的医改运行机制和政策,对极个别患者咨询和疑惑的收费问题,经解释后患者均能理解与接受。

  22家医院设用药咨询中心

  记者还从医管局了解到,针对医药分开改革中药品、用药的相关问题,市医管局已推动22家市属医院全部设置临床药师及用药咨询中心,为患者提供政策宣传和解读,以及用药咨询和指导服务。包括药品用法用量、不良反应、服药注意事项、药品储藏、特殊装置的使用、药品价格、用药政策等问题,都可以在用药咨询中心找到答案。

  另外,如果您或您身边的人有以下状况,都可以到用药咨询中心获取专业指导:联合使用多种药品;患者是特殊人群人员(如老人、儿童、肝肾功能不全、怀孕或哺乳期妇女等);服药后出现不良反应;不能正确使用特殊剂型药物;对服用方法有疑问等。

  现场 朝阳医院:急诊分级叫号

  昨日,北京晨报记者来到了朝阳医院急诊抢救室,30张床位全部满员,这里都是急危重症的病人,有些甚至生命垂危,但是这间在本市医院中数一数二大的抢救室里却秩序井然,没有以往人们印象中医院急诊的嘈杂慌乱感,每位医护都在安静而紧张地投入工作,家属全部在抢救室外等待。

  昨日,北京朝阳医院副院长童朝晖告诉记者,急诊科年诊治患者数量巨大,连年位于北京地区医院第二位,收治的病种繁多,患者病情危重。这些急危重症患者经过抢救,病情得到控制,生命体征平稳但仍需要一定医疗照顾,由于病房收治能力有限,所以,有些患者长年累月地滞留在急诊室。有限的急诊抢救床位长期被占用,大大降低了急诊科收治更多急危重症患者的能力。同时,大量患者的家属在急诊抢救室陪护,不仅影响家属的工作生活,也为交叉感染和患者安全埋下了隐患。

  为了解决这些问题,医院首先加大了信息化建设投入,在急诊流水区域启用分级叫号诊疗系统,按照急诊分诊国际标准进行处置:一级患者(病情濒危,随时可能危及生命),立即进入急诊抢救室就诊;二级患者(病情危重,存在生命危险),在5分钟内积极处理;三级患者(病情急,可能重,有潜在风险),在15分钟内处置;四级患者(病情一般,非急症患者但又在急诊就诊),可能候诊2小时以上。

  医院运行急诊分级叫号诊疗系统一个月以来,急诊流水区域内患者就诊秩序井然,危重患者能够及时得到诊治,医生接诊患者更加从容,改变了过去患者及家属团团围住急诊医师的紧促局面。

  记者还了解到,北京朝阳医院为急诊抢救室患者免费提供的16名专业护理员目前也已经上岗。这样一来,就实现了抢救区域的封闭化管理,患者家属不用自己看护病人,也不用自己花钱请护工了,过去嘈杂的抢救室变得安静下来,给患者提供安静舒适的治疗环境,提高了病人的就医感受,也大大减少了交叉感染的几率。虽然医院要为此每年出资百余万元,但这项举措改变了以前急诊抢救区患者多、陪床家属多、就医环境嘈杂的状况。

  同仁医院:专病药师参与

  为配合医改新政改善医疗服务,北京同仁医院药学部开设了专病用药管理门诊。该门诊建立9支专病药师团队,涉及青光眼、鼻过敏、胃食管反流等专病用药问题,让专病药师参与到医生诊疗及患者用药管理的过程中。

  另外,同仁医院还开设了药师主导的抗凝治疗会诊中心,开展抗凝治疗患者教育活动,帮助患者进行规范的管理、随访和监测,提高患者抗凝意识、规范抗凝用药管理。

  同时,医院通过使用智慧药学软件加人工审核的形式,做到处方前置审核,对有潜在用药风险的处方在患者取药前干预和纠正。

[责任编辑:田媛]

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